* BALANCED SCORECARD EN GOBIERNO
CURSO
"Midiendo los Objetivos estratégicos de gobierno y convirtiéndolos en acciones diarias para lograr la Visión y Misión de la Institución".
INTRODUCCION
 Generalmente las aplicaciones del Balanced Scorecard están orientadas hacia el área de los negocios, donde la finalidad es el lucro. Sin embargo, hay pocas referencias de las aplicaciones hacia otros tipos de Organizaciones como son las de gobierno y entidades sin fines de lucro, Donde el fin inherente es el cumplir con objetivos hacia el ciudadano, comunidad o grupos de interés.
Las Instituciones de gobierno y sin fines de lucro no están destinadas a obtener ganancias económicas sino al logro de una Misión (en las palabras de David P. Norton "missión oriented").
Obviamente, para su subsistencia y para su operación, requieren mantener un objetivo de buen desempeño financiero en el largo plazo, porque el mal uso de presupuestos y / o de recursos financieros puede desembocar en un fracaso de imagen Gubernamental o en una baja en la moral de los ciudadanos. Sin embargo, la disponibilidad y el uso adecuado de los Fondos Financieros RECAUDADOS o ASIGNADOS a la organización, es uno de sus indicadores de éxito, pero de ninguna Manera "miden" su razón de ser.
Para el Gobierno o estas Organizaciones, la satisfacción de los ciudadanos ó grupos de interés es el fin último que debe reflejar su éxito, y también el mantener la continuidad en el actuar Gubernamental.
* En 1992 Robert Kaplan y David Norton escribieran en Harvard Business Review, titulado "El Balanced Scorecard - Medidas que Drive Performance" (El Balanced Scorecard - Mediciones que Llevan a Resultados).
OBJETIVO
Conocer las implicaciones de estas aseveraciones con respecto a la diferencia de la aplicación del BSC en el ámbito de las empresas privadas en comparación con las Instituciones de Gobierno, se podrá apreciar mejor si vemos las arquitecturas de BSC para cada ámbito
En este curso, los participantes podrán establecer una estrategia general sobre la forma de planear, estructurar e implementar la Metodología del BSC, creando un clima de comunicación objetiva dentro de las Dependencias de Gobierno basadas en el control de sus estrategias
Podrán planear adecuadamente la implementación de BSC en busca de objetivos reales de información en base a lo aprendido de los Temas que conforman este curso.
El Participante será capaz de:
Incorporar a la estructura de su área a un ámbito de calidad, servicio y ventajas competitivas en el marco de la Metodología de BSC ... de la Visión a la Acción.
DIRIGIDO A
Funcionarios, directores, Líderes de Proyecto, jefes y responsables de la aplicación y funcionalidad del sistema de información basado en la Metodología de BSC.
Asimismo está Dirigido a los Asesores Gubernamentales y a quienes depende el exito de una Organización de gobierno o entidades sin fines de lucro.
TEMARIO
Tema I
La Gestión en el Gobierno actual.
1. La medición motiva: Las Metodologías de Gestión Gubernamental.
2. La Visión y la Misión en las Instituciones Gubernamentales
3. Presupuestal Plan: Señal visible en la gestión de cuentas y al ciudadano.
4. La ausencia de control, causa del decremento y transparencia.
5. Enfoque: Ciudadanos, grupos de interés, Planeación y Liderazgo.
6. Ejecución: Ciudadanos, procesos y responsabilidad social.
7. Resultados: Transparencia como signo de madurez Gubernamental.
8. La Estrategia y Gestión de Gobierno. Comparación con iniciativa privada.
9. La Gestión y tradicional La Gestión A través del Balanced Scorecard.
Tema II
BSC y su enfoque en gobierno.
1. Las perspectivas del Balanced Scorecard en Gobierno
-Capacidades (Conocimiento de las personas - Funcionarios Públicos)
- Procesos de gobierno
- Grupos "Ciudadanos" (Ciudadano - de interés)
- Finanzas (Presupuesto, donaciones, aportaciones).
2. Concretando Objetivos estratégicos
- Los Objetivos estratégicos y La Relación Causa - Efecto
- Fijar valores de los Objetivos
3. Mapa de estrategia: Ejecución. Construcción de un mapa
Los 4. Identificando Indicadores para Evaluar. Tipos de indicadores
5. Iniciativas responsables. Asignando responsabilidades
6. Resultados deseados según pronósticos.
- Determinar acciones estratégicas
7. Pronósticos según capacidades, procesos, "clientes" y economía.
8. Valor Agregado; Beneficios significativos conductuales (BSC)
9. Caso Práctico
Tema III
Estrategia Desarrollada.
1. Sentido de urgencia y liderazgo exponencial en Objetivos de Gobierno.
2. Funcionario con liderazgo transformador y compartido.
3. La estrategia es la ejecución con mentalidad sin barreras.
4. Alinear la organización de gobierno con unidades o dependencias de apoyo a la estrategia.
5. Crear equipo de trabajo eficiente como proceso sinergizador.
6. Cultura de calidad que desarrolla el actuar de gobierno.
7. Individuos comprometidos con las Dependencias Gubernamentales.
8. Adoptar La Estrategia como propia.
Tema IV
Proceso Continuo.
1. Estrategia, Decisión y Acción
2. Las Ideas, Personas e intangibles, más allá de lo financiero y el presupuesto.
3. Comprometer a las personas con la materialización de las ideas.
4. Educación, alineación de metas individuales, aportaciones, satisfacción.
5. Sinergia de: actividades, aprendizajes, metodologías, recursos, Esfuerzos, ideas, resultados departamentales o divisionales.
6. Visión corporativa y cooperativa de gobierno, problemas y propuestas, aportar y Señalar.
7. Beneficios significativos conductuales bajo otra perspectiva; riqueza personal laboral y desarrollo.
c. Resultados
Creación de Valor
El participante debera contraer el compromiso consigo mismo y con su Función para construir valores en cada acción emprendida teniendo a cambio una constante satisfacción integral del cumplimiento a sus objetivos estratégicos en el sector gobierno.
OFRECEMOS
Un curso totalmente práctico, con ejemplos en cada uno de los temas para un mejor entendimiento.
Interacción con los participantes para establecer un modelo general.
Instructor de alto nivel y experiencia en la práctica.
Manual impreso para el participante.
Coffee Break (sólo si se realiza en nuestras instalaciones)
Constancia con valor curricular ante la STPS.
LUGAR Y DURACION
Duración del curso: 16 horas (2 días).
Horario: 09:00 a 18:00 horas.
Fechas disponibles: Se establecen de mutuo Acuerdo con la Institución contratante.
Lugar: Según la modalidad elegida.
Nuestros cursos pueden ser pagados con Tarjeta de Crédito de forma segura vía Paypal. Solicite informes al área de Coordinación
INFORMES
Coordinación de Capacitación
coordinacion@ige.mx
Teléfonos (52 55) 52430726 / 52431348 / 55394724
Lada Nac.. Sin costo 018005004878
INSTITUTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
(ASESORES INTEGRALES ORGANIZACIONALES, S.A. DE C.V.)
| 
AULAS VIRTUALES 