Balanced Scorecard*
Aplicado a la Administración del Talento Humano
INTRODUCCION
El planteamiento de este curso está enfocado a que los directivos de las empresas deben considerar que los resultados financieros son la consecuencia de crear valor para sus clientes (internos y externos) y esto solo se logra potenciando las capacidades internas de la organización a través de su Talento Humano.En el ámbito de la gestión del recurso humano, las inversiones son cuantiosas en una empresa, inversiones que en algunos casos no tienen indicadores de medición y resultado.
Los costos de personal se consideran en la mayoría de los casos un gasto muy alto, al que no se le mide adecuadamente con respecto a los resultados tangibles y financieros de la organización para justificar su inversión.
Como se conoce en el ámbito del management “lo que no se mide no se administra”. No utilizar los sistemas de medición, supone resignarse a no controlar el progreso del desarrollo del capital intelectual y de los sistemas con los que cada organización se dota para dministrarlos adecuadamente.
*En 1992 Robert Kaplan y David Norton escribieron en Harvard Business Review, el artículo titulado "The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance" (El Balanced Scorecard - Mediciones que llevan a Resultados).
OBJETIVO
En este curso conocerá la importancia del Balanced Scorecard en la gestión de los Recursos Humanos en una organización
El participante entenderá a detalle la forma en que puede crear un Balanced Scorecard para evaluar la gestión relacionada al talento humano y su contribución a su organización
Al finalizar el curso, usted estará capacitado para aplicar esta metodología. Conocerá la forma de construir los indicadores más relevantes que debe considerar en su medición.
DIRIGIDO A
Directores, gerentes, líderes de proyectos, administradores, jefes y personal del área de Recursos Humanos y todos aquellos interesados en actualizarse en la materia y sobre todo en implementar un modelo de gestión empresarial usando la metodología del Balanced Scorecard, aplicado en los sectores de:
- Empresas del sector privado.
- Empresas del sector público.
- Empresas con fines no lucrativos, como ONG’s, A.C.
TEMARIO
Introducción
- Evolución del Aprendizaje
- ¿De qué depende la Productividad?
- Los Recursos Humanos (“Talento Humano”)
- La Planeación Estratégica de RRHH
1- La importancia de las mediciones
a. El Balanced Scorecard – origen y objetivos –
b. Estructura de un Balanced Scorecard
c. Los objetivos estratégicos y el Balanced Scorecard
d. El mapa estratégico
e. Los indicadores: en las perspecticas del Balanced Scorecard
f. Las acciones estratégicas
2- La administración de personas y el Balanced Scorecard.
a. Las personas eje principal en la funcionalidad de un BSC
b. La administración del Talento Humano ante los clientes
c. Administración del proceso y capacidades de las personas.
d. Importancia del conocimiento en las personas
e. Medicion del resultado del talento humano en los procesos
f. La administración del Talento Humano ante los accionistas.
3. La Gestión del Talento Humano por Competencias
a. Empresas con Sistemas de Trabajo de Alto Rendimiento
4. Los indicadores en la administración del Talento Humano
a. La importancia de la administración de los Indicadores y su efecto en los resultados de la empresa a través del BSC
b. Indicadores: Definición y Construcción.
5- Desarrollo del caso práctico del participante
a. Desarrollo de un caso práctico.
DURACION
Duración: 16 horas (2 días)
Horario: 9:00 a 18:00 hrs.
Fechas disponibles: Pedir información.
Reservaciones: Si eres participante que proviene de otros Estados, contamos con sistema de reservación en hoteles cercanos a nuestro centro de capacitación.
Lugar: Según la modalidad elegida.
OFRECEMOS
- Un curso totalmente práctico, con ejemplos en cada uno de los temas para un mejor entendimiento.
- Ponente de alto nivel y experiencia comprobada.
- Interacción con los participantes para establecer un modelo general.
- Constancia con valor curricular registrada ante la STPS.
- Dos asesorías post curso vía correo electrónico
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INFORMES
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